Troubleshooting Jaringan

Memperhatikan judul diatas ada baiknya kita membahas dulu definisi troubleshooting itu sendiri. Troubleshooting adalah bentuk dari usaha untuk memecahkan masalah yang digunakan untuk memperbaiki kegagalan produk atau kegagalan suatu proses. Dalam troubleshooting penyelesaian suatu masalah dicari secara logis dan sistematis hingga suatu produk maupun proses dapat beroperasi atau berjalan lagi. Permasalahan dapat dilihat dari gejala yang muncul yang berasal dari berbagai macam,troubleshooting diperlukan untuk mengembangkan dan memelihara suatu sistem yang kompleks. Trobleshooting digunakan diberbagai bidang seperti teknik, administrasi sistem, elektronik, perbaikan otomotif, dan diagnosa kedokteran. Troubleshooting memerlukan pengetahuan tentang identifikasi kerusakan dan gejala yang terjadi dalam suatu sistem. Pada umumnya untuk mengetahui berbagai macam gejala dan penyebabnya diperlukan pengalaman dalam melaksanakan troubleshooting. Yang paling mungkin dalam menentukan penyebab suatu kegagalan produk atau kegagalan suatu proses adalah menggunakan proses eliminasi dengan cara menghilangkan penyebab suatu masalah. Selanjutnya perlu konfirmasi dari solusi yang dihasilkan dari suatu masalah yang berhasil diselesaikan sehingga suatu proses kembali bekerja seperti sedia kala.
Jadi secara umum troubleshooting adalah identifikasi diagnosa dari suatu masalah didalam suatu aliran manajemen dari perusahaan atau sistem yang disebabkan oleh kegagalan atau semacamnya. Permasalahan digambarkan sebagai gejala kerusakan dan pemecahan masalah adalah proses untuk menanggulangi penyebab gejala ini.

Troubleshooting Jaringan

Troubleshooting jaringan (Network Troubleshooting) adalah langkah-langkah dan proses yang dilakukan secara kolektif yang digunakan untuk mengidentifikasi, mendiagnosa dan menyelesaikan masalah dan gejala-gejala dalam jaringan komputer. ini adalah proses yang sistematis yang bertujuan untuk menyelesaikan masalah dan mengembalikan operasi jaringan berjalan normal dalam suatu jaringan.
Dalam proses troubleshooting pemecahan masalahnya antara lain :

- Mencari dan memecahkan masalah serta membangun koneksi jaringan komputer, internet, perangkat maupun node-node.
- Melakukan konfigurasi router, switch serta melakukan manajemen perangkat jaringan.
- Instalasi kabel atau perangkat Wi-Fi
- Memperbarui perangkat firmware pada switch router.
- Menghapus virus
- Menambah, mengkonfigurasi dan menginstall ulang printer jaringan.
- dan lain-lain
Troubleshooting dapat dilakukan secara manual maupun otomatis. Bila menggunakan peralatan otomatis, manajemen jaringan dapat menggunakan perangkat lunak (software) diagnosa jaringan.


Sumber referensi :

1. https://en.wikipedia.org/wiki/Troubleshooting
2. https://www.techopedia.com/definition/29989/network-troubleshooting